如何在不减慢派遣的情况下审计本地配送燃油附加费

一位本地配送客户对我们的燃油附加费提出质疑，因为他们的发票看起来比平常高。派遣不希望会计问题减慢早上的路线，但是我们也不能仅仅回答"相信我们"。这个问题来自混合服务区：同日送达、预定快递送达和几个非工作时间的尝试都使用不同的附加费规则。 我提取了一周的送货数据，并根据路线类型、里程带、附加代码和发票行将它们分组。然后，我将这些数据与服务日期（而不是发票生成日期）生效的费率表进行匹配。两项费用是正确的，但标签不清晰。一个非工作时间的尝试被编码为完整的送货，我们更正了它并在客户的账户中添加了一个注释。 最好的改进是将附加费原因代码添加到派遣关闭。司机不需要知道会计数学，但是派遣可以在停止时标记非工作时间、等待时间、长车道或额外尝试。这在发票被质疑之前提供了计费背景。它还显示了哪些费用是真正的服务成本，而不是由于糟糕的编码而造成的清理工作。 有效的方法是建立一个快速的审计视图，以便派遣能够理解…