Impresora de red desaparecida despues de cambiar VPN

Me toco resolverlo con el equipo trabajando encima atendiendo usuarios que imprimian reportes desde casa. El problema fue que despues de actualizar VPN, la impresora compartida dejaba de aparecer y Windows mostraba cola offline. Al principio no parecia grave, pero en un entorno de trabajo real ese tipo de detalle puede afectar tiempos, costos o confianza del cliente. Me funciono dividir el proble…