当定时入场门票在门口造成拥堵时该怎么办
定时入场在纸面上很有帮助,但当人们提前40分钟到达、截图无法扫描,或者学校团体在错误的时间段出现时,门口工作人员仍然会受到冲击。即使票务规则是在其他地方设定的,排队的人也会觉得是我们的错。 我见过最顺畅的日子是安排一个人把有问题门票的游客从主队伍中拉出来,另一个人则始终给出同样的简短回答。当我们试图在扫描处解释每一个例外情况时,整个入口都会堵塞。 对于景点或活动工作人员,你们是在扫描点之前就将提前和迟到的人员分开,还是在门口处理?
定时入场在纸面上很有帮助,但当人们提前40分钟到达、截图无法扫描,或者学校团体在错误的时间段出现时,门口工作人员仍然会受到冲击。即使票务规则是在其他地方设定的,排队的人也会觉得是我们的错。 我见过最顺畅的日子是安排一个人把有问题门票的游客从主队伍中拉出来,另一个人则始终给出同样的简短回答。当我们试图在扫描处解释每一个例外情况时,整个入口都会堵塞。 对于景点或活动工作人员,你们是在扫描点之前就将提前和迟到的人员分开,还是在门口处理?