在蜂窝网络信号较弱时，每日报告的上传需要专人负责

我们在一个蜂窝网络信号较弱的工地上推出了一款用于每日报告和施工记录的移动表单应用。离线模式在测试中运行良好，因此大家都期望它能解决文书工作的问题。一周后，办公室却收不到其中一个施工队的报告，尽管工长坚称他已经填写完毕。他确实填了，但表单正停留在他的平板电脑上，等待同步。 解决方案既涉及技术层面，也涉及流程层面。我们将每日同步检查加入到工长的收尾工作中，并指定项目工程师在第一个月担任同步负责人。应用仪表板会按用户显示未同步的表单，这样工程师可以在施工队离开现场前打电话提醒。我们还培训了所有人，让他们学会查看实际的上传状态，而不仅仅是查看已保存草稿的图标。 主要的教训是，离线软件创造了一个新的交接环节。表单在输入完成后并未真正完成，只有在同步成功、办公室可见并关联到正确的项目记录后，才算完成。如果没有专人负责，缺失的表单依然会引发工地与办公室之间的争执。 我们还针对照片增加了一条规则：没有简…