¿Cómo puedo solicitar que se completen los documentos faltantes para una reclamación de seguro?

Cuando falte documentación para una reclamación, no se limite a enviar un mensaje diciendo "por favor, aporte los documentos". Clasificaré los archivos faltantes para el cliente en tres categorías: obligatorios, sustituibles y que pueden presentarse posteriormente; por ejemplo, especificando qué versión se necesita para fotos del accidente, presupuestos de reparación, facturas médicas e informes…