¿Cómo explican los agentes de seguros las exclusiones de la póliza antes de que un cliente la compre?
Es fácil pasar por alto las exclusiones de la póliza cuando un cliente se centra en el precio. He visto personas escuchar atentamente la prima, el deducible y el pago mensual, para luego desconectarse una vez que la conversación pasa a lo que no está cubierto. El problema es que las exclusiones son exactamente lo que recuerdan más tarde cuando un reclamo no sale como esperaban. Intento destacar…