Revisión de discrepancias en las fotos de POD de logística local

Al gestionar el equipo de reparto local para el reabastecimiento de las tiendas, me encontré con una situación difícil de manejar: un cliente se quejó de no haber recibido el pedido, pero en el sistema aparecía una foto de POD (prueba de entrega). Al examinarla de cerca, el número de puerta en la foto no coincidía con la dirección del pedido. Parece un error menor, pero afecta los costos, la…