实验室样本条码贴错后的处理流程
说一个比较接地气的经历。门诊抽血后送外部 lab里出现过两管样本条码顺序贴反,系统还没出结果,但 courier 已经准备取走,当时现场不算失控,但继续拖下去肯定会影响客户信任。 我先做了最小范围止损,然后再查原因。我先按 specimen rejection policy 停止交接,通知 provider 和患者,重新采样并记录 incident,没有尝试手工改标签继续送检。这件事之后我更确定,样本条码错误不能靠猜测修正,病人安全和结果可信度比省一次重采更重要,特别是样本身份不能靠口头记忆。 给同行的建议很简单:采样时要 bedside label,两人核对姓名和 DOB,发现错贴就按政策作废。能提前讲清的规则,就不要留到出问题时再解释。实验室同行遇到贴错但还没离开诊所的样本,会允许更正还是必须重采?