Lista de verificación de artículos faltantes en entregas de comida para bolsas selladas, bebidas y pedidos combinados

El mes pasado tuve una serie de quejas que parecían pequeñas sobre el papel: salsas faltantes, una bebida olvidada en el mostrador, un acompañamiento de un combo intercambiado entre dos bolsas. El SLA (acuerdo de nivel de servicio) de tiempo de entrega estaba bien, pero el servicio al cliente aún marcó los viajes como defectos de entrega evitables. La parte difícil es que la mayoría de los…