Dirigir una pequeña tienda en línea significa hacer también los trabajos desagradables

La versión externa de una tienda en línea son ideas de productos, capturas de pantalla de ventas y quizás una página de inicio limpia. La versión diaria es mucho menos bonita. Seguimientos a proveedores, enlaces de seguimiento rotos, devoluciones de cargos, comprobaciones de precios, trámites fiscales, correos electrónicos de clientes y averiguar por qué un artículo dejó de moverse de repente…