Sobrecarga del registro de RFI en una obra comercial: el filtro que ahorró tiempo

En un proyecto comercial, el registro de RFI (Solicitudes de Información) se volvió tan saturado que el equipo de campo dejó de usarlo como herramienta de planificación. Había de todo: conflictos de diseño reales, aclaraciones menores, preguntas duplicadas de subcontratistas y elementos ya respondidos en las minutas de las reuniones. El problema no era que la gente hiciera demasiadas preguntas…