¿Vale la pena el paquete de bebidas de un crucero? ¿Cómo se lo explicas a los clientes?
Los paquetes de bebidas en cruceros parecen sencillos hasta que el cliente empieza a comparar capturas de pantalla. Una persona ve un precio de oferta, otra olvida las propinas, alguien piensa que el agua embotellada está incluida y un viajero primerizo asume que un solo paquete puede cubrir a todo el camarote sin restricciones. Para cuando preguntan, ya tienen una cifra en mente. Intento…