游轮团体预订的押金和尾款日期付款跟踪器
游轮团体预订可能会变得混乱,因为每个客舱都有自己的付款时间表。团队负责人可能认为预订是一次行程,但顾问需要按客舱处理押金、乘客姓名、餐饮要求、保险选择、尾款日期、余额、保险状态和取消费用。我在一个家庭提前付款而另一个客舱错过截止日期并差点失去舱位后,学到了这一点。 我信任的跟踪器从客舱号、预订号、客人姓名、票价类型、押金到期日、押金支付日期、尾款日期、余额、保险状态和任何罚款日期开始。我为谁收到了付款提醒保留了一个单独的列。如果提醒只发给了团队负责人,我会记录下来,因为客舱客人可能会声称他们从未收到过。 颜色编码有帮助,但前提是规则要简单。绿色表示已付款并确认,黄色表示七天内到期,红色表示逾期或有风险,灰色表示已取消或已更换。我不会使用五种几乎相同的颜色。一眼望去,我想知道今天需要给哪些客舱打电话。 游轮公司的系统并不总是能清晰地显示代理端的备注,所以我也会在我们的跟踪器中保留面向客户的…