我是如何在不阻碍财务部门的情况下处理供应商发票邮件警报的

我最近处理了一起看起来非常严重、足以惊动我们安全频道的电子邮件安全警报。该邮件来自一个看起来像供应商的域名，主题与发票相关，且包含一个被我们的电子邮件网关标记为异常的链接。问题在于，收件人当时确实在等待该供应商的文件，因此如果不加核实直接拦截，将会中断正常的财务工作流程。 我提取了邮件头、SPF 和 DKIM 验证结果、网关重写日志以及链接检查后的最终目标地址。随后，我将发件人域名与供应商备案的账单域名进行了比对，并检查了是否有类似邮件发送给了其他员工。异常之处不在于域名本身，而在于一个追踪服务添加了一个临时 URL，我们的规则将其视为新基础设施。 我的解决方法并非将整个供应商加入白名单。我为该供应商的账单发件人创建了一条更精确的允许规则，保持附件扫描功能开启，并将该追踪域名的模式添加到了观察列表而非放行列表。我还将证据记录在工单中，以便财务部门了解邮件被放行的原因。 我的心得是，误报仍…