如何为落地页进行快速可用性测试

在一位客户不断要求增加视觉润色，而用户却找不到主要操作入口后，我开始对落地页进行快速可用性测试。页面在 Figma 中看起来不错，但人们无法分辨出它提供的是什么服务、针对的是谁，或者哪个按钮最重要。这不是颜色问题，而是流程问题。 对于小型项目，我保持测试简单。我向三到五位接近目标受众的人展示页面，并给他们一个任务：告诉我这项服务是做什么的，以及接下来你会点击哪里。在他们查看页面时，我不会进行解释。如果我必须解释，说明设计本身已经要求过高了。 我观察的是犹豫而非意见。如果有人说标题很好，但仍在四处滚动寻找价格、证明或联系方式，这说明部分顺序错了。如果两个人点击了同一个错误的按钮，那么层级结构可能具有误导性。我还优先测试移动端，因为在桌面端运行良好的页面，当证明点、表单和 CTA 堆叠成一个长滚动页面时，可能会分崩离析。 我记录下人们使用的确切短语，而不是将所有内容翻译成设计语言。如果客户销…