Cómo manejar clientes que llegan tarde a citas de belleza

Los clientes que llegaban tarde solían arruinar todo mi día porque intentaba salvar cada cita. El problema es que el siguiente cliente paga las consecuencias. Lo que me funciona mejor es mencionar la política de retrasos antes de la reserva y luego ceñirme a un servicio más corto cuando el tiempo ya se ha agotado. Si el cliente quiere el servicio completo, vuelve a reservar. Al principio parece…