Claim de seguro con documentos incompletos

Me toco resolverlo sin mucho margen ayudando a un cliente con un reclamo de auto. El problema concreto fue que el expediente estaba detenido porque faltaban fotos, estimate y reporte policial correcto. Al principio parecia un caso mas, pero en produccion o frente al cliente esos detalles se vuelven caros muy rapido. Lo primero fue separar sintomas de causas probables. dividi documentos entre…