¿Cómo investigar el consumo anormal de combustible en una flota pequeña?

El consumo de combustible inusual en una flota pequeña no debe juzgarse solo por lo que dicen los conductores ni solo por los recibos de gasolina. Me hice cargo de una flota de más de diez vehículos; el dueño pensaba que alguien estaba robando combustible, pero tras investigar, descubrí que la mitad se debía a rutas desviadas y la otra mitad a tiempos de ralentí excesivos. Primero, hay que…