旅游团出发前确认短信怎么写才清楚

旅游团出发前确认短信不能写得太像通知模板。客人真正需要的是当天怎么不出错：几点到、在哪里等、找谁、带什么、迟到怎么办。以前我发过很长的说明，结果客人只看了开头，到现场还是问同样的问题。 现在我会把短信压成几行重点：集合时间、具体地点、联系人电话、证件或票据要求、天气和穿着提醒。地址不要只发酒店名，最好加门口方向或地标；如果有停车、安检、行李限制，也要提前写。多语言团最好分开写，不要一条里塞太多语言。短信发完以后，我会把已读或回复情况简单标记一下，没确认的人再单独跟。临时改时间时，不要只在群里丢一句，要写清楚旧时间作废和新时间是什么。当天早上再补一条短提醒，别重复长文。出发前少一点模糊，现场就少很多来回找人的时间。