非紧急医疗运输（NEMT）司机在诊所接人迟到：你们是如何防止行程安排彻底乱套的？

非紧急医疗运输看起来很简单，直到某家诊所拖延了时间。乘客还没出院、文书工作缺失、轮椅没准备好，或者本该帮忙的家属不见踪影。一个延误就会导致接下来的两次接送变得一团糟。 司机通常是那个站在那里试图保持礼貌的人，同时调度中心在催促更新状态，下一位乘客也在不停地打电话。我见过一些司机通过记录到达时间、获取前台人员姓名，并尽早告知调度中心而不是等到行程已经无法挽回时才汇报，以此来保护自己。 对于 NEMT 和本地运输司机，你们通常会等待多久才让调度中心重新分配下一次行程？在你工作的地方，诊所会遵守接送时间窗口吗，还是说主要由司机来承担延误后果？