el proveedor del tour cancela a última hora, ¿qué hacer?

Que un proveedor cancele a última hora es uno de esos problemas que los huéspedes creen que deberían tener un botón de respaldo sencillo. En la vida real, la furgoneta se averió, el capitán del barco no quiere salir, el guía está enfermo o el operador local sobrevendió el turno de la mañana y ahora todos están llamando a la vez. Mantengo una lista corta de proveedores de respaldo, pero el…