设计工作中客户永远看不到的那部分

我曾经以为设计最难的部分是让界面看起来美观。在接手了几个真实的客户项目后，我才明白最难的部分是在打开 Figma 之前，先把那些杂乱无章的事情理清楚。 客户会说"把它做得更简洁一点"，但他们真正想表达的是，他们不知道自己想让用户先做什么。如果我跳过那次沟通，项目最终总会带着十个看似微小、实则牵一发而动全身的修改意见退回来。 我做过最好的项目，都是从丑陋的笔记、旧的截图以及一次讨论"哪里出了问题"的通话开始的。而最糟糕的项目，往往是从一个情绪板（mood board）开始，却连个拍板的人都没有。 我依然热爱这份工作，但我现在会保存每一个版本，记录下已批准的内容，并尽早提出那些枯燥的问题。这在开始时感觉很慢，但它能让你免于在某人突然说"整个流程感觉不对"时熬夜加班。