我是如何解决因 GTIN 格式问题导致的产品 Feed 被拒的
我在为一个向购物广告渠道提供产品的在线零售目录处理这个问题时遇到了这种情况。问题在于,尽管目录中的数字看起来是正确的,但产品却因 GTIN 无效而被拒绝。起初,我以为是广告平台无缘无故地严格,但后来发现,每当电子表格导入操作删除了几个 UPC 值的前导零时,就会出现这个问题。这导致本应符合条件的产品在付费购物广告中的覆盖率下降,因此我将其视为工作流程故障,而不是一个小问题。 我的处理流程是收集 Feed 诊断信息、原始目录导出文件、电子表格导入历史记录以及产品 ID,并将其与 PIM(产品信息管理系统)、Feed 生成器和 Merchant Center 进行核对。首先,我下载了发送到渠道的实际 Feed 文件,而不是盲目相信管理后台的显示。然后,我比较了电子表格编辑前后 UPC 的长度和校验位。关键线索是,尽管 UI 在显示时填充了数值,但 Feed 中却丢失了前导零。 解决方法是将…