装修改造工程变更单:你们是如何向客户解释的?
装修改造客户对升级改造的理解要好于对隐蔽问题的理解。他们明白为什么更好的洗手台柜子需要更多费用,但腐烂的框架、糟糕的底层地板、老旧的线路或不平整的墙壁,往往让他们觉得承包商是在"乱加价"。 我尝试展示照片,解释与原始范围相比发生了什么变化,并将安全/规范性工作与个人偏好工作分开。尽管如此,如果客户已经感到预算紧张,沟通仍然会变得很紧张。 你们是如何撰写或解释工程变更单的,以便让客户看出隐蔽状况与额外加项之间的区别?
装修改造客户对升级改造的理解要好于对隐蔽问题的理解。他们明白为什么更好的洗手台柜子需要更多费用,但腐烂的框架、糟糕的底层地板、老旧的线路或不平整的墙壁,往往让他们觉得承包商是在"乱加价"。 我尝试展示照片,解释与原始范围相比发生了什么变化,并将安全/规范性工作与个人偏好工作分开。尽管如此,如果客户已经感到预算紧张,沟通仍然会变得很紧张。 你们是如何撰写或解释工程变更单的,以便让客户看出隐蔽状况与额外加项之间的区别?