¿Cómo puedo solucionar problemas si la VPN de la computadora de la empresa no se conecta a la red interna?

Cuando la VPN no se conecta a la red interna, los usuarios suelen decir simplemente "no puedo abrir el sistema", pero en el sitio primero hay que desglosar el problema. El primer paso es confirmar si el Wi-Fi o el cable de red tienen acceso a Internet, y luego verificar si la VPN ha obtenido una dirección de red interna asignada por la empresa. Si se puede conectar a la VPN pero no se abre el…