¿Cómo explicarle al cliente el aumento de la prima en la renovación del seguro comercial?

Cuando el seguro comercial sube de precio al renovar, la primera frase del cliente suele ser: "No tuve ningún siniestro este año, ¿por qué sube?". Decir simplemente que el mercado ha subido no sirve de nada; para el cliente suena a excusa. Ahora desgloso la renovación en puntos comprensibles: tarifas del sector, historial de pérdidas (loss run), cambios en la facturación o nómina, lista de…