Cómo hice que los informes de excepciones de tarjetas de combustible de la flota fueran útiles en lugar de ruidosos

Me enfrenté a esto recientemente en una operación de flota mixta donde las transacciones de tarjetas de combustible alimentaban un informe de excepciones cada mañana. El problema visible era que el informe enumeraba tantas excepciones falsas que los supervisores lo ignoraban. La explicación fácil era que los conductores abusaban de las tarjetas, pero aparecía cuando se realizaban cargas de…